Plataforma: IOS · Android — Segmento: Financeiro — Ano: 2023-2024
Aplicativo de organização financeira pessoal desenvolvido do zero, em equipe, para ajudar pessoas a compreender e acompanhar suas finanças.
Atuei como UX/UI Designer, com participação em pesquisa, definição de fluxos, wireframes, prototipação, testes de usabilidade e análise dos resultados. Meses depois, retomei o projeto por iniciativa própria para realizar uma terceira rodada de testes.
02 . Problema & Discovery
Ainda precisávamos compreender quais barreiras dificultavam a organização financeira e por que manter esse controle era tão difícil no dia a dia.
A investigação buscou responder a três questões:
🔹 Quais obstáculos dificultam a organização financeira?
🔹 Quais hábitos e ferramentas as pessoas utilizam para controlar suas finanças?
🔹 Como tornar esse acompanhamento mais simples e viável na rotina?
Combinamos dados quantitativos (142 respostas) e entrevistas qualitativas para entender os hábitos financeiros. Os resultados mostraram que as dificuldades iam além da falta de conhecimento: procrastinação, falta de tempo e dificuldade em manter a organização na rotina tornavam o acompanhamento financeiro um desafio recorrente.
A pesquisa quantitativa (142 respostas) e as entrevistas qualitativas revelaram que a dificuldade de organização financeira ia além da falta de conhecimento. A amostra teve predominância de participantes das classes B e C, com 73,9% possuindo ensino superior completo.
Procrastinação, falta de tempo e ferramentas pouco práticas dificultavam a manutenção de uma rotina de controle financeiro. Muitos participantes combinavam anotações em papel com o aplicativo do banco para acompanhar seus gastos.
A descoberta mudou o foco do problema: mais do que ajudar as pessoas a controlar o dinheiro, era preciso facilitar a continuidade dessa organização no dia a dia.
A persona e o mapeamento da jornada ajudaram a contextualizar os hábitos financeiros, as dificuldades de acompanhamento e os obstáculos enfrentados ao longo do mês. Essa visão contribuiu para identificar oportunidades de tornar a organização financeira mais simples e consistente.
